Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Artur SRLS
Sede: Vicolo Parrocchia 3/D, Varallo Pombia (NO)
Struttura: Mema Residence, Via Brera 1, Varallo Pombia (NO)
Email: memaresidence@gmail.com
Telefono: +39 371 7415842
P. IVA / Codice fiscale: IT02740650037

Dati personali trattati

Attraverso il sito e i canali di contatto di Mema Residence possono essere trattati i seguenti dati personali:

dati identificativi, come nome e cognome;
dati di contatto, come indirizzo email e numero di telefono;
informazioni inserite volontariamente nel messaggio inviato tramite il modulo di contatto;
dati relativi a richieste di disponibilità, prenotazioni, soggiorni o servizi richiesti;
eventuali dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, dati del dispositivo, browser utilizzato e informazioni raccolte tramite cookie o strumenti simili.

Si invita l’utente a non inserire nel modulo di contatto dati particolari o sensibili, salvo che siano strettamente necessari alla richiesta.

Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

a. Rispondere alle richieste degli utenti
I dati inviati tramite il modulo di contatto, email, telefono o altri canali vengono utilizzati per fornire informazioni, rispondere a domande, gestire richieste di disponibilità e comunicazioni relative alla struttura.

b. Gestire prenotazioni e soggiorni
I dati possono essere utilizzati per organizzare e gestire prenotazioni, check-in, check-out, comunicazioni operative e servizi collegati al soggiorno.

c. Adempiere a obblighi di legge
Alcuni dati possono essere trattati per adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi, di pubblica sicurezza o ad altri obblighi previsti dalla normativa vigente.

d. Garantire il corretto funzionamento del sito
Alcuni dati tecnici possono essere trattati per consentire la navigazione, mantenere il sito sicuro, prevenire abusi o malfunzionamenti e migliorare l’esperienza di utilizzo.

e. Attività promozionali o statistiche
Solo se previsto e previo consenso dell’utente, i dati potranno essere utilizzati per finalità promozionali, statistiche, analitiche o di marketing.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, quando il trattamento è necessario per rispondere a una richiesta, gestire una prenotazione o fornire un servizio;
obbligo di legge, quando il trattamento è richiesto da normative fiscali, contabili, amministrative o di pubblica sicurezza;
legittimo interesse del Titolare, ad esempio per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi o gestire comunicazioni organizzative;
consenso dell’interessato, quando richiesto per specifiche attività, come l’utilizzo di determinati cookie, strumenti di tracciamento o comunicazioni promozionali.

Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e, se necessario, anche con modalità cartacee, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione non consentita.

Il trattamento è effettuato solo da soggetti autorizzati e limitatamente alle finalità indicate nella presente informativa.

Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che supportano Mema Residence nello svolgimento delle proprie attività, come ad esempio:

fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e gestione del sito;
piattaforme o strumenti utilizzati per la gestione del sito web;
consulenti fiscali, amministrativi o legali;
soggetti o autorità a cui la comunicazione sia obbligatoria per legge;
eventuali fornitori coinvolti nella gestione delle prenotazioni o dei servizi richiesti dall’ospite.

I dati non saranno venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.

Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Alcuni servizi tecnici utilizzati per il funzionamento del sito, come piattaforme web, hosting, strumenti di analisi o servizi integrati di terze parti, potrebbero comportare il trasferimento di dati verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, ad esempio tramite decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti di tutela previsti dalla normativa applicabile.

Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

i dati inviati tramite modulo di contatto o email sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e le eventuali comunicazioni successive;
i dati relativi a prenotazioni e soggiorni sono conservati per il periodo richiesto da obblighi fiscali, contabili, amministrativi o di pubblica sicurezza;
i dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca del consenso, salvo ulteriori obblighi di legge;
i dati tecnici di navigazione sono conservati secondo quanto indicato nella cookie policy e nelle impostazioni degli strumenti utilizzati.

Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:

accedere ai propri dati personali;
chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
chiedere la cancellazione dei dati;
chiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento;
richiedere la portabilità dei dati;
revocare il consenso prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:

memaresidence@gmail.com

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Reclamo all’autorità di controllo

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente.

Link a siti esterni e social network

Il sito può contenere collegamenti a pagine esterne, social network o servizi di terze parti. L’eventuale accesso a tali piattaforme comporta il trattamento dei dati secondo le rispettive informative privacy, sulle quali Mema Residence non esercita controllo diretto.

Si consiglia di consultare le informative privacy dei servizi esterni utilizzati.

Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo, anche in seguito a modifiche normative, tecniche o organizzative.